Hello Annemarie,
Thank you for contacting AVG Community Support.
We are really sorry to know that you have been charged for the subscription. We'll certainly check and help you out.
As it isn't advised to discuss personal/account related info here, we've sent you an email with further details. Please check your inbox/spam folders to find the email and use it to get back to us.
Thank you and keep us updated.
HINWEIS: Die folgende Nachricht wurde für Sie mit Translator übersetzt.
Der Support über diesen Kanal ist nur auf Englisch verfügbar. Sie können uns auf Englisch antworten oder wir helfen Ihnen in Ihrer Sprache mit Google Translate (https://translate.google.com).
Hallo Annemarie,
Vielen Dank, dass Sie sich an den AVG Community Support gewandt haben.
Es tut uns wirklich leid, dass Ihnen das Abonnement in Rechnung gestellt wurde. Wir prüfen das auf jeden Fall und helfen Ihnen weiter.
Da es nicht ratsam ist, hier persönliche/kontobezogene Informationen zu besprechen, haben wir Ihnen eine E-Mail mit weiteren Details gesendet. Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang/Spam-Ordner, um die E-Mail zu finden, und verwenden Sie diese, um uns zu kontaktieren.
Vielen Dank und halten Sie uns auf dem Laufenden.
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