Abonnement wel betaald maar niet verlengd

AVG VPN
3

Hello Trudy,
Thank you for reaching AVG Support Community.
Support through this channel is currently available in English only.  
We're glad to look into it and help you.
As it is not recommended to discuss your order/subscription details over this public post. Hence, we've sent you an email to your registered email address.
Please check for the email and revert to us.
Thank you for your understanding.
NOTE: The below message is translated for your convenience using Google Translate.

Hallo Trudie,
Bedankt dat je ons hebt bereikt via dit kanaal.
Ondersteuning via dit kanaal is momenteel alleen beschikbaar in het Engels.
We kijken er graag naar en helpen je graag verder.
Omdat het niet wordt aanbevolen om uw bestel-/abonnementsgegevens te bespreken via dit openbare bericht. Daarom hebben we u een e-mail gestuurd naar uw geregistreerde e-mailadres.
Controleer de e-mail en keer terug naar ons.
Bedankt voor uw begrip.
OPMERKING: Het onderstaande bericht is voor uw gemak vertaald met Google Translate.

1

Avg zegt mijn betaling niet te hebben ontvangen. Maar deze is wel afgeschreven van mijn creditcard op 14 sept 2021 om 09 uur 19. Graag oplossen.

2

Hello Trudy,
Thank you for reaching AVG Support Community.
Support through this channel is currently available in English only.  
We're glad to look into it and help you.
As it is not recommended to discuss your order/subscription details over this public post. Hence, we've sent you an email to your registered email address.
Please check for the email and revert to us.
Thank you for your understanding.
NOTE: The below message is translated for your convenience using Google Translate.

Hallo Trudie,
Bedankt dat je ons hebt bereikt via dit kanaal.
Ondersteuning via dit kanaal is momenteel alleen beschikbaar in het Engels.
We kijken er graag naar en helpen je graag verder.
Omdat het niet wordt aanbevolen om uw bestel-/abonnementsgegevens te bespreken via dit openbare bericht. Daarom hebben we u een e-mail gestuurd naar uw geregistreerde e-mailadres.
Controleer de e-mail en keer terug naar ons.
Bedankt voor uw begrip.
OPMERKING: Het onderstaande bericht is voor uw gemak vertaald met Google Translate.