Addebito non autorizzato

Hello Alessandro.
Thank you for contacting AVG Community Support.
I see you have already reached concern team and they have helping you with the above concern.
Please feel free to reach us again if you need any other help with AVG.
Thank you.  

Support through this channel is available only in English. You can write back to us in English or we'll help you in your language using Translate.
NOTE: The below message is translated for your convenience using Translate. 

Ciao Alessandro.
Grazie per aver contattato il supporto della community AVG.
Vedo che hai già contattato il team di preoccupazione e ti hanno aiutato con la preoccupazione di cui sopra.
Non esitate a contattarci di nuovo se avete bisogno di altro aiuto con AVG.
Grazie.

I request an immediate refund of the sum of Euro 52.00 that you charged to my credit card on 19 May 2024.
I have never authorized AVG purchases
If the refund does not arrive, I will be forced to file a criminal complaint against AVG for fraud
Alessandro Calia
alecalia87@gmail.com

Richiedo immediato rimborso della somma di Euro 52,00 euro che mi avete addebitato sulla carta di credito in data 19 maggio 2024.
Non ho mai autorizzato aquisti AVG
In caso non arrivasse il rimborso, sarò costretta a sporgere Denuncia Penale contro AVG per truffa
Alessandro Calia
alecalia87@gmail.com

 

Hello Alessandro.
Thank you for contacting AVG Community Support.
I see you have already reached concern team and they have helping you with the above concern.
Please feel free to reach us again if you need any other help with AVG.
Thank you.  

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Ciao Alessandro.
Grazie per aver contattato il supporto della community AVG.
Vedo che hai già contattato il team di preoccupazione e ti hanno aiutato con la preoccupazione di cui sopra.
Non esitate a contattarci di nuovo se avete bisogno di altro aiuto con AVG.
Grazie.