Addebito non autorizzato

mi è stato addebitato in banca un pagamento di € 93,99 da parte di DRI*AVG Technologies PER UN ANTIVIRUS CHE NON HO AUTORIZZATO ALL'ACQUISTO E SENZA ALCUNA COMUNICAZIONE. ho bisogno di rimborso e supporto. se non ho una risposta immediata sarò costretto a esporre denuncia alle autorità competenti. Io non vi ho mai autorizzato a prelevare dalla mia carta e questa è una cosa GRAVISSIMA.

Hello Giovanni, 
You've reached the AVG community support forum.
We are sorry to hear that you want to get a refund for AVG subscription.
We will certainly look into this and help you. As it is not recommended to discuss your order/subscription details over this public post. Hence, we've sent you an email to your registered email address. Please check for the email and revert to us.
Thank you for your understanding. 

NOTA: al momento non forniamo supporto nella tua lingua. Il messaggio seguente è tradotto per tua comodità utilizzando Google Translate.

Ciao Giovanni, 
Hai raggiunto il forum di supporto della community AVG.
Siamo spiacenti di apprendere che desideri ottenere un rimborso per l'abbonamento AVG.
Sicuramente lo esamineremo e ti aiuteremo. Poiché non è consigliabile discutere i dettagli del tuo ordine/abbonamento in questo post pubblico. Pertanto, ti abbiamo inviato un'e-mail al tuo indirizzo e-mail registrato. Controlla l'e-mail e contattaci.
Grazie per la comprensione.

Hello Giovanni, 
You've reached the AVG community support forum.
We are sorry to hear that you want to get a refund for AVG subscription.
We will certainly look into this and help you. As it is not recommended to discuss your order/subscription details over this public post. Hence, we've sent you an email to your registered email address. Please check for the email and revert to us.
Thank you for your understanding. 

NOTA: al momento non forniamo supporto nella tua lingua. Il messaggio seguente è tradotto per tua comodità utilizzando Google Translate.

Ciao Giovanni, 
Hai raggiunto il forum di supporto della community AVG.
Siamo spiacenti di apprendere che desideri ottenere un rimborso per l'abbonamento AVG.
Sicuramente lo esamineremo e ti aiuteremo. Poiché non è consigliabile discutere i dettagli del tuo ordine/abbonamento in questo post pubblico. Pertanto, ti abbiamo inviato un'e-mail al tuo indirizzo e-mail registrato. Controlla l'e-mail e contattaci.
Grazie per la comprensione.