Annullamento del rinnovo automatico dell'abbonamento avg tune up prima della scadenza del periodo di

Buongiorno
è assurdo che una società come AVG non metta in condizione l'utenza di contattare in ITALIANO un centro di assistenza abbonamenti, ho cercato in tutti i modi di avere un contatto anche scrivendo in INGLESE  ma nulla, credo, che questa sia una tecnica usata volutamente per scoraggiare l'utente consumatore a recedere da qualsiasi impegno.Sono stato costretto a rimuovere le mie carte di credito sul mio sistema di pagamenti online prima che  AVG mi addebiti il costo del rinnovo automatico che non riesco a disdire, il mio n. d'ordine è: [Order number removed] il n. di serie del prodotto è: [Activation code removed] ora mi chiedo: perchè è usato questo sistema alquanto scorretto? mai possibile che non si possa fare niente? o forse bisogna passare ad azioni legali che tuteli i consumatori inoltrando una denuncia all'associazione di tutela consumatori? Spero che chi legge questi post si unisca al sottoscritto per un azione comune.