Hello Maurizio,
Thank you for reaching AVG support channel. We are sorry for the inconvenience caused. We are glad to help you.
We understand that you want to ensure that your AVG subscription does not automatically renew. Don't worry, we are here to assist you.
First, We would like to apologize for any confusion. Please note that reseller subscriptions do not have the auto-renewal option, as is the case with your account.
So, you don't need to do anything; your subscription will simply expire and you will not be charged automatically.
If you want to renew, you can certainly do so via the app, or just let me know and I'll be happy to help. I hope this clarifies your concerns and helps.
We wish you a good day.
Support through this channel is available only in English. You can write back to us in English or we'll help you in your language using Google Translate.
NOTE: The below message is translated for your convenience using Google Translate.
Grazie per aver contattato il canale di supporto di AVG. Siamo spiacenti per l'inconveniente causato. Siamo lieti di aiutarti.
Comprendiamo che desideri assicurarti che il tuo abbonamento AVG non si rinnovi automaticamente. Non preoccuparti, siamo qui per aiutarti.
Innanzitutto, vorremmo scusarci per qualsiasi confusione. Tieni presente che gli abbonamenti rivenditore non hanno l'opzione di rinnovo automatico, come nel caso del tuo account.
Quindi non devi fare nulla; il tuo abbonamento scadrà semplicemente e non ti verrà addebitato automaticamente.
Se vuoi rinnovare puoi farlo sicuramente tramite l'app, oppure semplicemente faccelo sapere e sarò felice di aiutarti. Spero che questo chiarisca le tue preoccupazioni e ti aiuti.
Ti auguriamo una buona giornata.
Il supporto tramite questo canale è disponibile solo in inglese. Puoi risponderci in inglese oppure ti aiuteremo nella tua lingua utilizzando Google Translate.
Si prega di annullare i rinnovi automatici su questo account. Non sono in grado di farlo come mi hai consigliato e vengo inviato attraverso loop non funzionanti e incessanti. Conferma via e-mail che questa operazione è stata eseguita. Grazie.
Hello Maurizio,
Thank you for reaching AVG support channel. We are sorry for the inconvenience caused. We are glad to help you.
We understand that you want to ensure that your AVG subscription does not automatically renew. Don't worry, we are here to assist you.
First, We would like to apologize for any confusion. Please note that reseller subscriptions do not have the auto-renewal option, as is the case with your account.
So, you don't need to do anything; your subscription will simply expire and you will not be charged automatically.
If you want to renew, you can certainly do so via the app, or just let me know and I'll be happy to help. I hope this clarifies your concerns and helps.
We wish you a good day.
Support through this channel is available only in English. You can write back to us in English or we'll help you in your language using Google Translate.
NOTE: The below message is translated for your convenience using Google Translate.
Grazie per aver contattato il canale di supporto di AVG. Siamo spiacenti per l'inconveniente causato. Siamo lieti di aiutarti.
Comprendiamo che desideri assicurarti che il tuo abbonamento AVG non si rinnovi automaticamente. Non preoccuparti, siamo qui per aiutarti.
Innanzitutto, vorremmo scusarci per qualsiasi confusione. Tieni presente che gli abbonamenti rivenditore non hanno l'opzione di rinnovo automatico, come nel caso del tuo account.
Quindi non devi fare nulla; il tuo abbonamento scadrà semplicemente e non ti verrà addebitato automaticamente.
Se vuoi rinnovare puoi farlo sicuramente tramite l'app, oppure semplicemente faccelo sapere e sarò felice di aiutarti. Spero che questo chiarisca le tue preoccupazioni e ti aiuti.
Ti auguriamo una buona giornata.
Il supporto tramite questo canale è disponibile solo in inglese. Puoi risponderci in inglese oppure ti aiuteremo nella tua lingua utilizzando Google Translate.