Antivirus not working


Здравствуйте, у меня проблема с антивирусом, при сканировании быстро находит проблемы, но когда нажимаю "решить все" пишет, что нет подключения к интернету. Как я могу решить эту проблему? Я обычно использую бесплатный антивирус AVG.

Hello Ivan,
Thank you for contacting AVG Community Support.
We apologize for the trouble caused. We'll certainly check and help you out.
We've sent you an email with further details. Please check your inbox/spam folders to find the email and use it to get back to us.
Thank you and keep us updated.

Support through this channel is available only in English. You can write back to us in English or we'll help you in your language using Google Translate (https://translate.google.com).
NOTE: The below message is translated for your convenience using Google Translate.

Привет Иван,
Благодарим за обращение в службу поддержки сообщества AVG.
Приносим извинения за доставленные неприятности. Мы обязательно проверим и поможем.
Мы отправили вам электронное письмо с более подробной информацией. Пожалуйста, проверьте папку "Входящие/Спам", чтобы найти письмо и использовать его, чтобы вернуться к нам.
Спасибо и держите нас в курсе.

Hello Ivan,
Thank you for contacting AVG Community Support.
We apologize for the trouble caused. We'll certainly check and help you out.
We've sent you an email with further details. Please check your inbox/spam folders to find the email and use it to get back to us.
Thank you and keep us updated.

Support through this channel is available only in English. You can write back to us in English or we'll help you in your language using Google Translate (https://translate.google.com).
NOTE: The below message is translated for your convenience using Google Translate.

Привет Иван,
Благодарим за обращение в службу поддержки сообщества AVG.
Приносим извинения за доставленные неприятности. Мы обязательно проверим и поможем.
Мы отправили вам электронное письмо с более подробной информацией. Пожалуйста, проверьте папку "Входящие/Спам", чтобы найти письмо и использовать его, чтобы вернуться к нам.
Спасибо и держите нас в курсе.