Hello Sobotka,
Thank you for reaching AVG support channel. We are sorry for the inconvenience caused. We will check and help you to clarify about AVG Account.
It isn't recommended to share account/order, personal info over this public post. We have sent you an email to your registered email address. Please check for the email and revert back to us.
Support through this channel is available only in English. You can write back to us in English or we'll help you in your language using Google Translate.
NOTE: The below message is translated for your convenience using Google Translate.
Děkujeme, že jste se dostali na kanál podpory AVG. Omlouváme se za způsobené nepříjemnosti. Zkontrolujeme a pomůžeme vám ujasnit si účet AVG.
Nedoporučuje se sdílet osobní údaje účtu/objednávky prostřednictvím tohoto veřejného příspěvku. Poslali jsme vám e-mail na vaši registrovanou e-mailovou adresu. Zkontrolujte prosím e-mail a vraťte se k nám.
Podpora prostřednictvím tohoto kanálu je dostupná pouze v angličtině. Můžete nám napsat zpět v angličtině nebo vám pomůžeme ve vašem jazyce pomocí Překladače Google.
V info o předplatném v AVG Internet security mi hlásí, že má licence/předplatné je aktivní na více zařízeních, než jsem jako vlastník licence schopen identifikovat.
1. Můžete mi poskytnout aktuální podrobnější identifikaci a možnost zakázat používání některého z nich?
2. Proč nevidím na svém účtu předplatného AVG Internet security, ale jen AVG TuneUp (v aplikaci ano, na webu nikoli)?
děkuji
Hello Sobotka,
Thank you for reaching AVG support channel. We are sorry for the inconvenience caused. We will check and help you to clarify about AVG Account.
It isn't recommended to share account/order, personal info over this public post. We have sent you an email to your registered email address. Please check for the email and revert back to us.
Support through this channel is available only in English. You can write back to us in English or we'll help you in your language using Google Translate.
NOTE: The below message is translated for your convenience using Google Translate.
Děkujeme, že jste se dostali na kanál podpory AVG. Omlouváme se za způsobené nepříjemnosti. Zkontrolujeme a pomůžeme vám ujasnit si účet AVG.
Nedoporučuje se sdílet osobní údaje účtu/objednávky prostřednictvím tohoto veřejného příspěvku. Poslali jsme vám e-mail na vaši registrovanou e-mailovou adresu. Zkontrolujte prosím e-mail a vraťte se k nám.
Podpora prostřednictvím tohoto kanálu je dostupná pouze v angličtině. Můžete nám napsat zpět v angličtině nebo vám pomůžeme ve vašem jazyce pomocí Překladače Google.