AVG Internet Security

Hello Alain,

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Bonjour

, je n'ai pas compris, j'ai reçu un e-mail de renouvellement d'abonnement, voir ci-dessous 

. Détails de votre abonnement
Produit :  AVG TuneUp (Multi-Device)
Numéro de commande d'origine :  (Order number redacted)
Date de commande d'origine :  28 mars 2021
Expiration de l' abonnement :  28 mars 2022
Montant de la facturation :  69,99 €
Date de renouvellement :  13 mars 2022
Abonnement à prolonger jusqu'au :  28 mars 2023

et sur mon compte abonnement ce ne sont pas les mêmes dates voir ci-dessous

AVG Internet Security (multi-appareils)

Pour 10 appareils. Utilisé sur 1. Des détails
Point final :
1 année
Disponible pour:
10 appareils
État de l'abonnement :
Abonné
Charge suivante :
14 juin 2022
 
Il y a un problème quelque part 

merci pour votre aide 



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