Hi Radek,
We're glad to clarify this for you.
If an AVG subscription is enrolled to automatic renewal, then the license will be renewed irrespective of the usage.
As it isn't recommended to share the product details over this public post, we've sent you an email regarding it.
Please check & revert to us via it to proceed further.
The support available here is in English currently. You can for example use Google Translator (https://bit.ly/2xAiEc8) for translation purpose.
You can either write back to us in English or we'll help you in your language using the translator.
Translated message using Google Translator :
Rádi vám to objasníme.
Pokud je předplatné AVG přihlášeno k automatické obnově, bude licence obnovena bez ohledu na využití.
Protože se nedoporučuje sdílet podrobnosti o produktu prostřednictvím tohoto veřejného příspěvku, poslali jsme vám o něm e-mail.
Zkontrolujte a vraťte se k nám prostřednictvím něj, abyste mohli pokračovat.
Podpora dostupná zde je aktuálně v angličtině. Pro účely překladu můžete použít například Google Translator (https://bit.ly/2xAiEc8).
Můžete nám buď napsat zpět v angličtině, nebo vám pomůžeme ve vašem jazyce pomocí překladače.
Hi Radek,
We're glad to clarify this for you.
If an AVG subscription is enrolled to automatic renewal, then the license will be renewed irrespective of the usage.
As it isn't recommended to share the product details over this public post, we've sent you an email regarding it.
Please check & revert to us via it to proceed further.
The support available here is in English currently. You can for example use Google Translator (https://bit.ly/2xAiEc8) for translation purpose.
You can either write back to us in English or we'll help you in your language using the translator.
Translated message using Google Translator :
Rádi vám to objasníme.
Pokud je předplatné AVG přihlášeno k automatické obnově, bude licence obnovena bez ohledu na využití.
Protože se nedoporučuje sdílet podrobnosti o produktu prostřednictvím tohoto veřejného příspěvku, poslali jsme vám o něm e-mail.
Zkontrolujte a vraťte se k nám prostřednictvím něj, abyste mohli pokračovat.
Podpora dostupná zde je aktuálně v angličtině. Pro účely překladu můžete použít například Google Translator (https://bit.ly/2xAiEc8).
Můžete nám buď napsat zpět v angličtině, nebo vám pomůžeme ve vašem jazyce pomocí překladače.
Dobrý den, 13.6.2022 jsem omylem zaplatil Vaše služby AVG Internet Security a zatím ji nepoužívám je možné mi začít účtovat vaše služby až je budu potřebovat nebo je prostě účtujete i když nejsou použity.?