AVG Tuneup Utilities 2015 Update

I'm german, so the message is in german language. I hope You can read it.

"Der Pfad C:\Windows\Installer{A996C182-3724-4DF1-A4BC-66154FE57DFE}\Base.msi wurde nicht gefunden. Stellen Sie sicher, dass Sie Zugriff auf diesen Ordner haben und wiederholen Sie den Vorgang. Oder suchen Sie das Installationspaket Base.msi in einem Ordner, von dem aus Sie das Produkt
AVG PC Tuneup 2015 installieren können"

There is no such installationpack on my computer.

I'm german, so the message is in german language. I hope You can read it.

"Der Pfad C:\Windows\Installer{A996C182-3724-4DF1-A4BC-66154FE57DFE}\Base.msi wurde nicht gefunden. Stellen Sie sicher, dass Sie Zugriff auf diesen Ordner haben und wiederholen Sie den Vorgang. Oder suchen Sie das Installationspaket Base.msi in einem Ordner, von dem aus Sie das Produkt
AVG PC Tuneup 2015 installieren können"

There is no such installationpack on my computer.

I try to update the ATU but always get the following message
User-added image
How to solve the problem

Hello Ives. Could you please let me know what is the error message you receive?

Hello Ives. Thank you the detailed explanation. As per our record you have purchased the license for AVG PC TuneUp but you have mentioned as TuneUp Utilities. For your information both are different programs. Please confirm me which program you have installed and trying to update? Is it AVG PC TuneUp or TuneUp Utilities program?

Hello Ives. Could you please let me know what is the error message you receive?