Betaling abonnement

Barbara, In future please refrain from carrying out multiple topic postings on the same subject! You won't obtain an answer to your query any faster!. Please see your other posting (https://support.avg.com/answers?id=906b0000000DZeBAAW).
AVG Guru

Er loopt iets niet helemaal goed met het ach abonnement van mij. 
Ik heb 1 abonnement maar er zijn twee betalingen uitgevoerd. 
1 via Paypal op 14 november (nav een reclame van jullie voor een uitbreiding)
en 1 via creditdpcard op 12 december (de verlenging van het abonnement)

ik heb volgens mij nog geen nieuwe code ontvangen. Plus ik krijg nu op mijn computer meldingen dat er bepaalde zaken niet meer beveiligd zijn. 

Kortom. Niet fijn!

Graag zie ik e.e.a snel aangepast. 
Dat wil zeggen:
- een terugboeking van een van de twee betalingen. Een van de twee lijkt mij teveel. 
- een toesturen van een nieuwe licentiecode zodat mijn computer weer zoals vanouds beschermd is door jullie. 

Hartelijke dank bij voorbaat voor uw actie in deze. 

Met vriendelijke groet,
Barbara Mentink Langbroek

 

Barbara, In future please refrain from carrying out multiple topic postings on the same subject! You won't obtain an answer to your query any faster!. Please see your other posting (https://support.avg.com/answers?id=906b0000000DZeBAAW).
AVG Guru