Translated message using Google Translator :
Parece que el botón Accesibilidad se ha habilitado en su dispositivo Android. El ícono AVG en la pantalla de inicio a la que se refirió podría estar relacionado con el permiso de accesibilidad. Esta es solo mi suposición, ya que esto puede diferir según el modelo de dispositivo específico y la versión de Android. Intente navegar a la configuración del teléfono - accesibilidad - servicios instalados - AVG Cleaner - Acceso directo a AVG Cleaner. Cuando lo habilita, crea un acceso directo en la pantalla de inicio que se puede usar para deshabilitar o habilitar rápidamente el servicio.
No encuentro la forma de eliminar la aparición del botón flotante de AVG Cleaner en la pantalla de inicio. ¿A alguien más le ocurre? ¿Alguien sabe cómo desactivarlo? Gracias.
Hello Rafael,
Support through this channel is currently available in English only.
We're sorry to know that you're facing this trouble, we regret the inconvenience this may have caused.
We will certainly look into it and help you.
For better clarity, please share the screenshot of the concerned AVG pop-up message which you get on your device.
If needed, please find a quick guide on how to take a screenshot here.
Also, please let us know your Android version.
Thank you.
Note: The below message is translated using the google translator for your convenience.
Hola rafael,
Actualmente, el soporte a través de este canal solo está disponible en inglés.
Lamentamos saber que está enfrentando este problema, lamentamos las molestias que esto pueda haber causado.
Sin duda lo estudiaremos y te ayudaremos.
Para mayor claridad, comparta la captura de pantalla del mensaje emergente de AVG en cuestión que recibe en su dispositivo.
¿Puedo saber su versión de Android?
Nota: El siguiente mensaje se traduce con el traductor de Google para su comodidad.
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¿Puedo saber su versión de Android?
Nota: El siguiente mensaje se traduce con el traductor de Google para su comodidad.
Cual fue la respuesta?