Hello Agnieszka,
Support through this channel is currently available in English only.
We're sorry to hear that you're facing this trouble, we regret the inconvenience this may have caused.
We will certainly check and help you with that.
We could not find the active subscriptions/trial order on the account that you used for AVG community. Hence, I have sent you an email requesting few details to locate your subscription.
Please check for the email and revert to us.
Thank you for your understanding.
Note: The below message is translated using the google translator for your convenience.
Witam Agnieszko,
Wsparcie przez ten kanał jest obecnie dostępne tylko w języku angielskim.
Przykro nam słyszeć, że napotykasz ten problem, przepraszamy za niedogodności, jakie mogło to spowodować.
Z pewnością sprawdzimy i Ci w tym pomożemy.
Nie mogliśmy znaleźć aktywnych subskrypcji/zamówienia na okres próbny na koncie używanym w społeczności AVG. Dlatego wysłałem Ci wiadomość e-mail z prośbą o kilka szczegółów, aby zlokalizować Twoją subskrypcję.
Sprawdź e-mail i wróć do nas.
Dziękuję za zrozumienie.
Uwaga: ta wiadomość jest tłumaczona za pomocą translatora google dla Twojej wygody.
Niestety, AVG traktuje klientów indywidualnych beznadziejnie. W dniu 11.01.2022 opłaciłem wygenerowane z systemu zamówienie na kontynuację abonamentu. Przez miesiąc nie mogli zidentyfikować tej wpłaty z moim zamówieniem, a ja nie otrzymałem klucza. Anulowali to zamówienie, a teraz pieniądze nie są zwracane przez kolejny miesiąc. Najgorsze wsparcie w historii.
Hello Agnieszka,
Support through this channel is currently available in English only.
We're sorry to hear that you're facing this trouble, we regret the inconvenience this may have caused.
We will certainly check and help you with that.
We could not find the active subscriptions/trial order on the account that you used for AVG community. Hence, I have sent you an email requesting few details to locate your subscription.
Please check for the email and revert to us.
Thank you for your understanding.
Note: The below message is translated using the google translator for your convenience.
Witam Agnieszko,
Wsparcie przez ten kanał jest obecnie dostępne tylko w języku angielskim.
Przykro nam słyszeć, że napotykasz ten problem, przepraszamy za niedogodności, jakie mogło to spowodować.
Z pewnością sprawdzimy i Ci w tym pomożemy.
Nie mogliśmy znaleźć aktywnych subskrypcji/zamówienia na okres próbny na koncie używanym w społeczności AVG. Dlatego wysłałem Ci wiadomość e-mail z prośbą o kilka szczegółów, aby zlokalizować Twoją subskrypcję.
Sprawdź e-mail i wróć do nas.
Dziękuję za zrozumienie.
Uwaga: ta wiadomość jest tłumaczona za pomocą translatora google dla Twojej wygody.