Hello Atsushi,
Thank you for contacting AVG Community.
We understand that you wish for a refund.
We are really sorry to know this. We'll certainly check and help you out.
As it isn't advised to discuss personal/account related info here, we've sent you an email with further details.
Please check your inbox/spam folders to find the email and use it to get back to us.
Thank you and keep us updated.
Support through this channel is available only in English. You can write back to us in English or we'll help you in your language using Google Translate (https://translate.google.com).
NOTE: The below message is translated for your convenience using Google Translate.
アツシさん、こんにちは。
AVG コミュニティにお問い合わせいただきありがとうございます。
返金をご希望のことと存じます。
このことを知り、誠に申し訳ございません。必ず確認してお手伝いいたします。
ここで個人/アカウント関連の情報について話し合うことはお勧めできませんので、詳細を記載したメールをお送りしました。
受信箱/スパム フォルダーをチェックしてメールを見つけ、それを使用して返信してください。
ありがとうございます。今後も最新情報をお知らせください。
ライセンス： AVG インターネット セキュリティ（マルチデバイス）
注文番号： (Order id removed)
デバイスの台数： デバイス 10 台
更新価格： 8,880円 （税込）／ 1 年間
お支払日： 2025年9月14日
次回のライセンス期間の開始日： 2025年10月19日
支払方法： PayPal
Cancelling my subscription
Hello Atsushi,
Thank you for contacting AVG Community.
We understand that you wish for a refund.
We are really sorry to know this. We'll certainly check and help you out.
As it isn't advised to discuss personal/account related info here, we've sent you an email with further details.
Please check your inbox/spam folders to find the email and use it to get back to us.
Thank you and keep us updated.
Support through this channel is available only in English. You can write back to us in English or we'll help you in your language using Google Translate (https://translate.google.com).
NOTE: The below message is translated for your convenience using Google Translate.
アツシさん、こんにちは。
AVG コミュニティにお問い合わせいただきありがとうございます。
返金をご希望のことと存じます。
このことを知り、誠に申し訳ございません。必ず確認してお手伝いいたします。
ここで個人/アカウント関連の情報について話し合うことはお勧めできませんので、詳細を記載したメールをお送りしました。
受信箱/スパム フォルダーをチェックしてメールを見つけ、それを使用して返信してください。
ありがとうございます。今後も最新情報をお知らせください。