Hello Francesca.
Thank you for contacting AVG Community Support.
I see you have already reached the concern team and got refund for the charge.
Please feel free to reach us again if you need any other help with AVG.
We extend our thanks for using our service.
Support through this channel is available only in English. You can write back to us in English or we'll help you in your language using Google Translate (https://translate.google.com).
NOTE: The below message is translated for your convenience using Google Translate.
Ciao Francesca.
Grazie per aver contattato il supporto della community AVG.
Vedo che hai già contattato il team interessato e hai ottenuto il rimborso dell'addebito.
Non esitate a contattarci di nuovo se avete bisogno di altro aiuto con AVG.
Estendiamo i nostri ringraziamenti per aver utilizzato il nostro servizio.
Un anno fa avevo già chiesto rimborso. Ho disattivato il pagamento automatico, ma nonostante questo, ho ricevuto ugualmente un nuovo addebito. Chiedo cortesemente di rimborsarmi l'intera cifra.
Sono Antonacci Francesca, la mia mail è (email address removed), altra mail potrebbe essere (email address removed).it (ormai in disuso, non so quale sia l'abbonamento collegato a paypal).
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