Cómo consigo un reembolso

General discussion
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Hello Irene,

We are sorry to know this.
We will check and help you with this.
The support for this channel is available in English. Please use a translator (for example, http://translate.google.com/) to read our reply.
We have sent you an email with the requested information and please reply to that email for further assistance.
Thank you.

For your convenience, we have provided the translation below which was done using Google Translator.

Hola irene,

Lamentamos saber esto. Lo comprobaremos y le ayudaremos con esto. El soporte para este canal está disponible en inglés. Utilice un traductor (por ejemplo, http://translate.google.com/) para leer nuestra respuesta. Le hemos enviado un correo electrónico con la información solicitada y responda a ese correo electrónico para obtener más ayuda. Gracias.
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Hola, por error pagué un producto que no es el que buscaba. ¿cómo consigo un reembolso? ya busqué por todos lados 

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