Demande de remboursement sans succés

Hello Jean claude ,
Support through this channel is currently available in English only.  
I’m sorry to hear that you’re thinking of leaving our service. 
As it is not recommended to discuss your order/subscription details over this public post. Hence, we've sent you an email to your registered email address.
Please check for the email and revert to us.
Thank you for your understanding.
NOTE: The below message is translated for your convenience using Google Translate.

Bonjour Jean-claude,
L'assistance via ce canal n'est actuellement disponible qu'en anglais.
Je suis désolé d'apprendre que vous envisagez de quitter notre service.
Comme il n'est pas recommandé de discuter des détails de votre commande/abonnement sur cette publication publique. Par conséquent, nous vous avons envoyé un e-mail à votre adresse e-mail enregistrée.
Veuillez vérifier l'e-mail et revenir vers nous.
Merci pour votre compréhension.
REMARQUE : Le message ci-dessous est traduit pour votre commodité à l'aide de Google Traduction.

j'ai installé pour 2 ans l'AVG pour 69 euros et si j'avais des problèmes  je pouvais me faire rembourser hors j'ai du mal à ouvrir les pages et j'ai demandé le remboursement sans résultat que dois je faire , porter plainte , ??? car cela fait une dizaine de demande sans résultat alors que l'on me disais que je pouvez être remboursé Mr dupré jean Claude 480 rue de la rivière  19270 Donzenac

Hello Jean claude ,
Support through this channel is currently available in English only.  
I’m sorry to hear that you’re thinking of leaving our service. 
As it is not recommended to discuss your order/subscription details over this public post. Hence, we've sent you an email to your registered email address.
Please check for the email and revert to us.
Thank you for your understanding.
NOTE: The below message is translated for your convenience using Google Translate.

Bonjour Jean-claude,
L'assistance via ce canal n'est actuellement disponible qu'en anglais.
Je suis désolé d'apprendre que vous envisagez de quitter notre service.
Comme il n'est pas recommandé de discuter des détails de votre commande/abonnement sur cette publication publique. Par conséquent, nous vous avons envoyé un e-mail à votre adresse e-mail enregistrée.
Veuillez vérifier l'e-mail et revenir vers nous.
Merci pour votre compréhension.
REMARQUE : Le message ci-dessous est traduit pour votre commodité à l'aide de Google Traduction.