Demande de remboursement

AVG Protection
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Hello Faniza, 
You've reached the AVG community support forum.
We are sorry to hear that you want to cancel and get a refund for AVG subscription.
We will certainly look into this and help you. As it is not recommended to discuss your order/subscription details over this public post. Hence, we've sent you an email to your registered email address. Please check for the email and revert to us.
Thank you for your understanding. 

REMARQUE : Nous ne fournissons actuellement aucune assistance dans votre langue. Le message ci-dessous est traduit pour votre commodité à l'aide de Google Translate.

Bonjour Faniza, 
Vous avez atteint le forum d'assistance de la communauté AVG.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous souhaitez annuler et obtenir un remboursement pour votre abonnement AVG.
Nous allons certainement examiner cela et vous aider. Comme il n'est pas recommandé de discuter des détails de votre commande/abonnement sur cette publication publique. Par conséquent, nous vous avons envoyé un e-mail à votre adresse e-mail enregistrée. Veuillez vérifier l'e-mail et revenir vers nous.
Merci pour votre compréhension.

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Bonjour Faniza, 
Vous avez atteint le forum d'assistance de la communauté AVG.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous souhaitez annuler et obtenir un remboursement pour votre abonnement AVG.
Nous allons certainement examiner cela et vous aider. Comme il n'est pas recommandé de discuter des détails de votre commande/abonnement sur cette publication publique. Par conséquent, nous vous avons envoyé un e-mail à votre adresse e-mail enregistrée. Veuillez vérifier l'e-mail et revenir vers nous.
Merci pour votre compréhension.

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Bonjour, 
vous avez prélever dans mon compte une somme de

93,99 € le 13/10/2024.
 sauf erreur de ma parts, je n'ai pas fais cette achat. je ne comprends dont pas pourquoi cette somme a étais tirer dans compte. Numéro de la commande: (order number removed) (le 8/10/2024) je vous laisse regarder sa et me faire un emboursement.