Hi Nicoletta,
We're sorry to know that you've decided to cancel the AVG subscription.
However, upon checking your account, we're unable to find any subscriptions. It might be registered under your alternate/old email address.
Since, it isn't recommended to share the account info over this public post, we've sent you an email requesting the info.
Please revert to us via it to proceed further.
The support available here is in English currently. You can for example use Google Translator (https://bit.ly/2xAiEc8) for translation purpose.
You can either write back to us in English or we'll help you in your language using the translator.
Translated message using Google Translator :
Siamo spiacenti di apprendere che hai deciso di annullare l'abbonamento AVG. Tuttavia, dopo aver controllato il tuo account, non siamo riusciti a trovare alcun abbonamento. Potrebbe essere registrato con il tuo indirizzo email alternativo/vecchio. Poiché non è consigliabile condividere le informazioni dell'account su questo post pubblico, ti abbiamo inviato un'e-mail per richiedere le informazioni. Si prega di tornare a noi tramite esso per procedere ulteriormente. Il supporto disponibile qui è attualmente in inglese. Puoi ad esempio utilizzare Google Translator (https://bit.ly/2xAiEc8) a scopo di traduzione. Puoi scriverci in inglese o ti aiuteremo nella tua lingua usando il traduttore.
Salve come faccio a disdire l’abbonamento?
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