Hello Thomas,
Thank you for contacting AVG Community Support.
We understand that you wish to cancel your AVG subscription and have difficulty.
We are really sorry to know this. We'll certainly check and help you out.
As it isn't advised to discuss personal/account related info here, we've sent you an email with further details.
Please check your inbox/spam folders to find the email and use it to get back to us.
Thank you and keep us updated.
Support through this channel is available only in English. You can write back to us in English or we'll help you in your language using Google Translate (https://translate.google.com).
NOTE: The below message is translated for your convenience using Google Translate.
Bonjour Thomas,
Merci d'avoir contacté le support communautaire AVG.
Nous comprenons que vous souhaitiez annuler votre abonnement AVG et que vous rencontriez des difficultés.
Nous sommes vraiment désolés de savoir cela. Nous allons certainement vérifier et vous aider.
Comme il n'est pas conseillé de discuter ici des informations personnelles/relatives au compte, nous vous avons envoyé un e-mail avec plus de détails.
Veuillez vérifier votre boîte de réception/dossiers spam pour trouver l'e-mail et l'utiliser pour nous répondre.
Merci et tenez-nous au courant.
BOnjour, j'ai récemment été débité de 64.99 euros sans explications. Sur mon compte avg je n'ai pas de produit de ce montant.
Je vous contacte pour un remboursement.
(Contact number removed)
Cordialement
Hello Thomas,
Thank you for contacting AVG Community Support.
We understand that you wish to cancel your AVG subscription and have difficulty.
We are really sorry to know this. We'll certainly check and help you out.
As it isn't advised to discuss personal/account related info here, we've sent you an email with further details.
Please check your inbox/spam folders to find the email and use it to get back to us.
Thank you and keep us updated.
Support through this channel is available only in English. You can write back to us in English or we'll help you in your language using Google Translate (https://translate.google.com).
NOTE: The below message is translated for your convenience using Google Translate.
Bonjour Thomas,
Merci d'avoir contacté le support communautaire AVG.
Nous comprenons que vous souhaitiez annuler votre abonnement AVG et que vous rencontriez des difficultés.
Nous sommes vraiment désolés de savoir cela. Nous allons certainement vérifier et vous aider.
Comme il n'est pas conseillé de discuter ici des informations personnelles/relatives au compte, nous vous avons envoyé un e-mail avec plus de détails.
Veuillez vérifier votre boîte de réception/dossiers spam pour trouver l'e-mail et l'utiliser pour nous répondre.
Merci et tenez-nous au courant.