Hello Josef,
We are sorry for the inconvenience caused. We will check and help you to resolve it. We understand that you are unable to update drivers using AVG Driver updater.Also, you feel that update of the drivers failed due to Trojan.
In order to analyze the root cause, we request you to get connected with our additional support. An email instruction has been sent which will help you to get connected.
Support through this channel is available only in English. You can write back to us in English or we'll help you in your language using Google Translate.
NOTE: The below message is translated for your convenience using Google Translate.
Dobrý den Josefe,
Omlouváme se za způsobené nepříjemnosti. Prověříme a pomůžeme vám to vyřešit. Chápeme, že nemůžete aktualizovat ovladače pomocí AVG Driver updater. Také máte pocit, že aktualizace ovladačů selhala kvůli trojskému koňovi.
Abychom mohli analyzovat hlavní příčinu, žádáme vás, abyste se spojili s naší další podporou. E-mailem byla odeslána instrukce, která vám pomůže se připojit.
Podpora prostřednictvím tohoto kanálu je dostupná pouze v angličtině. Můžete nám napsat zpět v angličtině nebo vám pomůžeme ve vašem jazyce pomocí Překladače Google.
Hello Cartlon,
Thank you for posting in the AVG community forum.
Please write back to us in your own/new post, so that we can access your email address & assist you further.
Kindly click on the "Ask the community" button to create a new post.
Then, type in your topic, issue description & proceed with posting your query.
Thank you for understanding.
Below is the translated message for your convenience using Google Translator:
Ahoj Cartlone,
Děkujeme za příspěvek do fóra komunity AVG.
Napište nám prosím ve svém vlastním/novém příspěvku, abychom měli přístup k vaší e-mailové adrese a mohli vám dále pomoci.
Laskavě klikněte na tlačítko "Zeptejte se komunity" a vytvořte nový příspěvek.
Poté zadejte své téma, popis problému a pokračujte v odesílání dotazu.
Děkuji za pochopení.
Používám AVG Driver Updater k plné spokojenosti a až dosud nebyl problém. Teď jsem měl zrovna dva dané možná hlavně že se jednalo o starší notebook v konfiguraci která si někdy s novým ovladačem nerozumí. První případ kdy jsem "narazil" byla aktualizace ovladačů grafického adaptéru AMD Radeon HD7400M, po kterých se naprosto zdevastovala grafika. Jednak se všechny grafické výstupy nepřirozeně zvětšily a navíc nestejně v horizontální a vertikální rovině takže z kruhu se stala elipsa s delší horizontální osou. Nešly sledovat filmy, které se sekaly a rozpadával se do kostela. Zálohu jsem bohužel nedělal a původní ovladač nešel obnovit. Program mi při dalším testu nabídl ještě novější ovladač, který ale taky vhodný. Nezbylo než prohledávat internet a testovat jestli se něco funkčního podaří najít.
Nakonec se dostavil úspěch asi po čtvrtém nainstalovaném ovladači. POučení z toho je že záloha je jistější než uspěchaná akce.
No a ten druhý problém je trochu jiný jedná o aktualizaci AMD Sata Controller která se už 4x nepovedla a vždycky to skončilo ke konci instalace oznámením "přístup zamítnut". Nakonec zabezpečení Norton poskytlo informaci o blokování a likvidaci nebezpečného souboru, který obsahuje Trojana. Setkal se už někdo s tím aby se v ovladači skrýval Trojan?
Hello Josef,
We are sorry for the inconvenience caused. We will check and help you to resolve it. We understand that you are unable to update drivers using AVG Driver updater.Also, you feel that update of the drivers failed due to Trojan.
In order to analyze the root cause, we request you to get connected with our additional support. An email instruction has been sent which will help you to get connected.
Support through this channel is available only in English. You can write back to us in English or we'll help you in your language using Google Translate.
NOTE: The below message is translated for your convenience using Google Translate.
Dobrý den Josefe,
Omlouváme se za způsobené nepříjemnosti. Prověříme a pomůžeme vám to vyřešit. Chápeme, že nemůžete aktualizovat ovladače pomocí AVG Driver updater. Také máte pocit, že aktualizace ovladačů selhala kvůli trojskému koňovi.
Abychom mohli analyzovat hlavní příčinu, žádáme vás, abyste se spojili s naší další podporou. E-mailem byla odeslána instrukce, která vám pomůže se připojit.
Podpora prostřednictvím tohoto kanálu je dostupná pouze v angličtině. Můžete nám napsat zpět v angličtině nebo vám pomůžeme ve vašem jazyce pomocí Překladače Google.
AVG Driver Update se velmi snadno používá, takže je dobrou volbou pro méně zkušené uživatele počítačů, kteří chtějí své ovladače aktualizovat. … Ale jeho základní funkce – vyhledání zastaralých ovladačů a jejich aktualizace – funguje dobře. Při našem testování AVG Driver Updater našel všechny chybějící ovladače na našem starém počítačovém systému.