Christiaan koevoet : pinootjeII@hotmail.com, probeert al weken contact te maken met AVG security om de abonnementen te stoppen en restitutie van 3x 89,99 euro… Ik heb geen leverings contract bij avg, mijn software leverantier is NORTON al jaren. AVG DRI*AVG technologie schrijft al drie jaar 89,99 euro van mijn rekening af zonder toestemming. Geen enkele software leverantier krijgt bij gezamelijke overeenkomst met mij, toestemming onbeperkt of zonder verlengings contact, te kunnen blijven innen. Ik heb op de site MYNACCOUNT, een account die ik niet had? geprobeert deze abonnementen te stoppen maar de site geeft geen knoppen om tot resultaat te komen, ik werk alleen met een laptop. gr. Chriestiaan
I have been waiting for months now and haven't received any refund, it said that I would be getting my refund within 5-7 working days.
I just contacted my bank recently and they said haven't received anything either.
Hello Chan,
We're happy to help. We're sorry to hear this.
Upon checking your account, we see that the refund was initiated on 01/16/2022. The refunded amount was returned to the payment method used to make your purchase.
We recommend that you contact your bank directly and inquire about it.
Please feel free to contact us if you are unable to resolve the issue with your bank.
Thank you.
Hello Christiaan,
Support through this channel is currently available in English only.
We will certainly check and help you.
We request you to create a separate AVG community post by clicking the link below and post your questions in your own post, so we will check with your AVG account and help you further.
https://support.avg.com/support_ask
Thank you for your understanding.
Note: The below message is translated using the google translator for your convenience.
Hallo Christiaan,
Ondersteuning via dit kanaal is momenteel alleen beschikbaar in het Engels.
We gaan je zeker nakijken en helpen.
We verzoeken u om een apart AVG-communitybericht te maken door op de onderstaande link te klikken en uw vragen in uw eigen bericht te plaatsen, dus we zullen uw AVG-account controleren en u verder helpen.
https://support.avg.com/support_ask
Bedankt voor uw begrip.
Opmerking: het onderstaande bericht is voor uw gemak vertaald met behulp van de Google-vertaler.
Christiaan koevoet : pinootjeII@hotmail.com, probeert al weken contact te maken met AVG security om de abonnementen te stoppen en restitutie van 3x 89,99 euro… Ik heb geen leverings contract bij avg, mijn software leverantier is NORTON al jaren. AVG DRI*AVG technologie schrijft al drie jaar 89,99 euro van mijn rekening af zonder toestemming. Geen enkele software leverantier krijgt bij gezamelijke overeenkomst met mij, toestemming onbeperkt of zonder verlengings contact, te kunnen blijven innen. Ik heb op de site MYNACCOUNT, een account die ik niet had? geprobeert deze abonnementen te stoppen maar de site geeft geen knoppen om tot resultaat te komen, ik werk alleen met een laptop. gr. Chriestiaan
Hello Chan,
We are sorry for the inconvenience caused. We have escalated your request to concerned team. They will get back to you as soon as possible. Thank you.
Hello Chan,
We're happy to help. We're sorry to hear this.
Upon checking your account, we see that the refund was initiated on 01/16/2022. The refunded amount was returned to the payment method used to make your purchase.
We recommend that you contact your bank directly and inquire about it.
Please feel free to contact us if you are unable to resolve the issue with your bank.
Thank you.