Ik heb voor 2 jaar betaald 10-1-2020 tot 10-1-2022 maar kom er vandaag achter dat ik AVG for free h

AVG Protection
5

Hello Frans,

We are sorry to know this.
We will check and help you to resolve this issue.
The support for this channel is available in English. Please use a translator (for example, http://translate.google.com/) to read our reply.
We request you not to share any of your personal or sensitive information over the public forum.
We have sent you an email with the instructions on how to re-activate AVG subscription and please reply to that email for further assistance.
Thank you.

For your convenience, we have provided the translation below which was done using Google Translator.

Hallo Frans,

​​​​​​​Het spijt ons dit te weten. We zullen dit controleren en u helpen dit probleem op te lossen. De ondersteuning voor dit kanaal is beschikbaar in het Engels. Gebruik een vertaler (bijvoorbeeld http://translate.google.com/) om ons antwoord te lezen. We verzoeken u om uw persoonlijke of gevoelige informatie niet via het openbare forum te delen. We hebben u een e-mail gestuurd met instructies voor het opnieuw activeren van het AVG-abonnement en beantwoord deze e-mail voor verdere hulp. Bedankt.
1

Ik heb voor 2 jaar betaald  10-1-2020 tot 10-1-2022 maar kom er vandaag achter dat ik AVG for free heb.
Hier ben ik niet blijf mee. 
Dit betekent dat ik ook nooit een up-date heb gehad.
Hoe lossen we dit op. Ik wil best over 20 dagen verlengen als jullie kunnen  uitleggen waarom ik nu AVG for free heb. Op 10-1-2020 heb ik 109 euro overgemaakt naar AVG

4

Thank you for the information, Frans.
We request you not to share any of your personal or sensitive information over the public forum.
We are glad to know that your issue has been resolved.
Please do not hesitate to contact us back for further queries with AVG.
Thank you.

2

Hello Frans,

We are sorry to know this.
We will check and help you to resolve this issue.
The support for this channel is available in English. Please use a translator (for example, http://translate.google.com/) to read our reply.
We request you not to share any of your personal or sensitive information over the public forum.
We have sent you an email with the instructions on how to re-activate AVG subscription and please reply to that email for further assistance.
Thank you.

For your convenience, we have provided the translation below which was done using Google Translator.

Hallo Frans,

​​​​​​​Het spijt ons dit te weten. We zullen dit controleren en u helpen dit probleem op te lossen. De ondersteuning voor dit kanaal is beschikbaar in het Engels. Gebruik een vertaler (bijvoorbeeld http://translate.google.com/) om ons antwoord te lezen. We verzoeken u om uw persoonlijke of gevoelige informatie niet via het openbare forum te delen. We hebben u een e-mail gestuurd met instructies voor het opnieuw activeren van het AVG-abonnement en beantwoord deze e-mail voor verdere hulp. Bedankt.
3

Thank you,


Problem is solved.
AVG is actived with (Activation code removed)
Thnks