Bonjour, je souhaite annuler mon abonnement, je n'y arrive pas. Lorsque je rentre dans mon compte, il indique aucun abonnement et cela fait des années que je suis abonné.
Le bouton désabonné ne fonctionne pas.
La date de prélèvement est pour le 17 mai car j 'ai reçu un mail.
Comment faire?
Hello Pascal,
Support through this channel is currently available in English only.
We're sorry to hear that you’re thinking of leaving our service.
We acknowledge your cancellation request.
We will certainly check and help you.
As it is not recommended to discuss your order/subscription details over this public post. Hence, we've sent you an email to your registered email address. Please check for the email and revert to us.
Thank you for your understanding.
Note: The below message is translated using the google translator for your convenience.
Bonjour Pascal,
L'assistance via ce canal n'est actuellement disponible qu'en anglais.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous envisagez de quitter notre service.
Nous accusons réception de votre demande d'annulation.
Nous allons certainement vérifier et vous aider.
Comme il n'est pas recommandé de discuter des détails de votre commande/abonnement sur cette publication publique. Par conséquent, nous vous avons envoyé un e-mail à votre adresse e-mail enregistrée. Veuillez vérifier l'e-mail et revenir vers nous.
Merci pour votre compréhension.
Remarque : Ce message est traduit à l'aide du traducteur Google pour votre commodité.
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