Kündigung von Abo

Hello Gertraut,

We acknowledge your refund request.
Before we proceed with your refund request, for which you are fully eligible as per our 30-day money-back guarantee Refund policy I would like to take this opportunity to ask you what was the reason behind your decision. I’d be more than happy to assist you with anything you are facing in the shortest manner possible. 
Looking forward to your message and the opportunity to assist you further.

Note: For your convenience, we've translated the above content to your language using Google translator. 

Hallo Gertraut,

Wir bestätigen Ihre Rückerstattungsanfrage.
Bevor wir mit Ihrer Rückerstattungsanfrage fortfahren, für die Sie gemäß unserer 30-tägigen Geld-zurück-Garantie-Rückerstattungsrichtlinie uneingeschränkt berechtigt sind, möchte ich Sie bei dieser Gelegenheit fragen, was der Grund für Ihre Entscheidung war. Gerne helfe ich Ihnen bei allem, was Ihnen bevorsteht, auf dem kürzesten Weg.
Ich freue mich auf Ihre Nachricht und die Möglichkeit, Ihnen weiterzuhelfen.
 

Ich wollte kein ABO nach der Testversion, aber jetzt habe ich ein Abo, das ich schnellstens wieder los werden will.

Hallo Gertraut,

Wir bestätigen Ihre Rückerstattungsanfrage.
Es wird nicht empfohlen, Konto-/Bestelldaten und persönliche Informationen über diesen öffentlichen Beitrag zu teilen.
Wir haben Ihnen eine E-Mail an Ihre registrierte E-Mail-Adresse gesendet. Bitte überprüfen Sie die E-Mail und wenden Sie sich an uns.

Hello Gertraut,

We acknowledge your refund request.
Before we proceed with your refund request, for which you are fully eligible as per our 30-day money-back guarantee Refund policy I would like to take this opportunity to ask you what was the reason behind your decision. I’d be more than happy to assist you with anything you are facing in the shortest manner possible. 
Looking forward to your message and the opportunity to assist you further.

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Hallo Gertraut,

Wir bestätigen Ihre Rückerstattungsanfrage.
Bevor wir mit Ihrer Rückerstattungsanfrage fortfahren, für die Sie gemäß unserer 30-tägigen Geld-zurück-Garantie-Rückerstattungsrichtlinie uneingeschränkt berechtigt sind, möchte ich Sie bei dieser Gelegenheit fragen, was der Grund für Ihre Entscheidung war. Gerne helfe ich Ihnen bei allem, was Ihnen bevorsteht, auf dem kürzesten Weg.
Ich freue mich auf Ihre Nachricht und die Möglichkeit, Ihnen weiterzuhelfen.

Hallo Nisha,

ich habe bereits einmal geantwortet, aber das Mail konnte angeblich nicht gesendet werden. 
Jetzt zu meiner Frage. Wie erhalte ich mein Geld zurück, und was von Ihrer Seite aus getan, damit ich kein weieres Abo habe.

Mit freundlichen Grüßen

Gertraut Zajic