Kurulum yapamadım

AVG Internet Security ve AVG PC TuneUp programını satın aldım.Ama oluşturmasını yapmadım windowsla uyumlu değil mesajı ilettim

Hello Serap,

We are glad to help you.
We will check and help you with the installation of AVG products.
The support for this channel is available in English. Please use a translator (for example, http://translate.google.com/) to read our reply.
We have sent you an email informing about the AVG product details and please reply to that email for further assistance.
Thank you.

For your convenience, we have provided the translation below which was done using Google Translator.

Merhaba Serap,

Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. AVG ürünlerinin kurulumunu kontrol edip size yardımcı olacağız. Bu kanal için destek İngilizce olarak mevcuttur. Cevabımızı okumak için lütfen bir çevirmen (örneğin, http://translate.google.com/) kullanın. Size AVG ürün ayrıntıları hakkında bilgi veren bir e-posta gönderdik ve daha fazla yardım için lütfen bu e-postayı yanıtlayın. Teşekkürler.

Hello Serap,

We are glad to help you.
We will check and help you with the installation of AVG products.
The support for this channel is available in English. Please use a translator (for example, http://translate.google.com/) to read our reply.
We have sent you an email informing about the AVG product details and please reply to that email for further assistance.
Thank you.

For your convenience, we have provided the translation below which was done using Google Translator.

Merhaba Serap,

Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. AVG ürünlerinin kurulumunu kontrol edip size yardımcı olacağız. Bu kanal için destek İngilizce olarak mevcuttur. Cevabımızı okumak için lütfen bir çevirmen (örneğin, http://translate.google.com/) kullanın. Size AVG ürün ayrıntıları hakkında bilgi veren bir e-posta gönderdik ve daha fazla yardım için lütfen bu e-postayı yanıtlayın. Teşekkürler.