Mails ivm verlenging abonnement

Hello Santhosh,
bedankt voor de uitleg/ thanks for the explication.
Ik heb de verlening betaald en geregistreerd/ I payed for the prolongation and registered it.

Met vriendelijke groeten/ Kind regards,

Gilbert

Hi Gilbert,

Upon checking your account, we could see that you have an AVG AntiVirus valid till Jan 7, 2020.

You have received the renewal email for the following subscription.

 We have made significant improvements to our detection rates over the last year and we expect to continue this investment as the threat landscape is getting more complex and thus had to increase the price.

Let us know, if you wish to cancel the auto renewal for the subscription.

Ik heb verschillende FRANStalige mails gekregen:
voor zover ik begrijp vvor betaling verlenging abonnement: 51,99 EUR

Dan op 17/12/19 ook 1 voor verlenging oorspronkelijk bestelnummer 65392831300 
besteldatum 14/08/2019??!!
volgend factuurbedrag 79,99 EUR.
Bestelnummer in 2015 was 701-1311178 en in 2017 701-9997577

Ik heb een ophaalverzoek gedaan en daarin stond dat het abonnement vervalt 7-1-2020 en geldigheid code 24 maanden is. 
U begrijpt dat ik dan volledig in de war was, temeer daar ik op 25/12 een mail kreeg "uw betaling kan niet worden verwerkt"
Ik heb een mail teruggevonden van 24/11/2017 dat er 52,99 EUR in rekening zou gebracht worden.

Ik stel me dus vragen over wat de verschillende prijzen betekenen en ook waar het verschil tussen factuur van 2017 en huidige verlenging betekent.

Graag spoedig een DUIDELIJK antwoord in het NEDERLANDS aub.

Met vriendelijke groeten,

Gilbert Geiregat


You are welcome, Gilbert.
Feel free to contact us, if you have any further queries.

Hello Santhosh,
bedankt voor de uitleg/ thanks for the explication.
Ik heb de verlening betaald en geregistreerd/ I payed for the prolongation and registered it.

Met vriendelijke groeten/ Kind regards,

Gilbert

Hi Gilbert,

Upon checking your account, we could see that you have an AVG AntiVirus valid till Jan 7, 2020.

You have received the renewal email for the following subscription.

 We have made significant improvements to our detection rates over the last year and we expect to continue this investment as the threat landscape is getting more complex and thus had to increase the price.

Let us know, if you wish to cancel the auto renewal for the subscription.