Miksi en ole saanut AVG Internet Security tilausta?

AVG Protection
3

Hei Ritva
Kiitos yhteydenotostasi AVG-yhteisön tukifoorumiin.
Tämän kanavan tuki on saatavilla vain englanniksi. Voit kirjoittaa meille takaisin englanniksi tai autamme sinua omalla kielelläsi Google-kääntäjän (https://translate.google.com) avulla.
Tästä syystä olemme lähettäneet sinulle sähköpostin rekisteröityyn sähköpostiosoitteeseesi. Tarkista sähköposti ja palaa meille.
Kiitos ymmärryksestäsi.
-----

Hello Ritva,
Thank you for reaching AVG Community Support Forum.
Support through this channel is available only in English. You can write back to us in English or we'll help you in your language using Google Translate (https://translate.google.com).
NOTE: The below message is translated for your convenience using Google Translate. 
We regret to know that you have not received the confirmation email for the order placed. We will certainly look into this and help you further. 
Hence, we've sent you an email to your registered email address. Please check for the email and revert to us.
Thank you for your understanding.

1
Olen tilannut AVG Internet Security virustorjuntaohjelman 26.12.2023, maksanut siitä.49,99 euroa. Missä viipyy? 
2

Hei Ritva
Kiitos yhteydenotostasi AVG-yhteisön tukifoorumiin.
Tämän kanavan tuki on saatavilla vain englanniksi. Voit kirjoittaa meille takaisin englanniksi tai autamme sinua omalla kielelläsi Google-kääntäjän (https://translate.google.com) avulla.
Tästä syystä olemme lähettäneet sinulle sähköpostin rekisteröityyn sähköpostiosoitteeseesi. Tarkista sähköposti ja palaa meille.
Kiitos ymmärryksestäsi.
-----

Hello Ritva,
Thank you for reaching AVG Community Support Forum.
Support through this channel is available only in English. You can write back to us in English or we'll help you in your language using Google Translate (https://translate.google.com).
NOTE: The below message is translated for your convenience using Google Translate. 
We regret to know that you have not received the confirmation email for the order placed. We will certainly look into this and help you further. 
Hence, we've sent you an email to your registered email address. Please check for the email and revert to us.
Thank you for your understanding.