I receved this morning an email from AVG with the message that I stil not pay my security; I went to my bankoffice and the show me that I pay on 23 /05 2022 84,59 to AVG Security on the banc account
(Account number removed) with my reference number (Order # removed).
So can I ask what is the problem?
Please I hope that you could resolve this , because I always pay my bills correctly many years by AVG
With kindly regards
Carry de Jong
Hello Carry,
We apologize for the inconvenience caused to you.
We will check and help you with this issue.
It isn't recommended to share any of your personal or sensitive information over the public forum.
We have sent you an email informing about the AVG product details and please reply to that email for further assistance.
Thank you.
Let us attempt to clarify this for you, Carry.
You do have an active subscription in your account.
As it isn't recommended to share the product details over this public post, we've sent you an email regarding it.
Please check & revert to us via it to proceed further.
The support available here is in English currently. You can for example use Google Translator (https://bit.ly/2xAiEc8) for translation purpose.
You can either write back to us in English or we'll help you in your language using the translator.
Translated message using Google Translator :
Laten we proberen dit voor je te verduidelijken, Carry.
Je hebt wel een actief abonnement in je account.
Aangezien het niet wordt aanbevolen om de productdetails via dit openbare bericht te delen, hebben we u hierover een e-mail gestuurd.
Controleer dit en keer ernaar terug om verder te gaan.
De ondersteuning die hier beschikbaar is, is momenteel in het Engels. U kunt bijvoorbeeld Google Translator (https://bit.ly/2xAiEc8) gebruiken voor vertaaldoeleinden.
U kunt ons in het Engels terugschrijven of wij helpen u in uw taal met behulp van de vertaler.
Beste,
Kan er iemand mij al zeggen of mijn overschrijving van 84.59 geplaatst op 23/05 al terecht is voor mijn AVG security?
Ze hebben mij gevraagd om een screenshot te maken maar ik ben 76 jaar en ik kan dat niet .
Ik betaal altijd met een overschrijving en dat is altijd ok , maar nu is er plots iets misgelopen ik ben ten einde raad , zo help mij a u b
Vriendelijke groeten
Carry de Jong
Hello Carry,
We apologize for the inconvenience caused to you.
We will check and help you with this issue.
It isn't recommended to share any of your personal or sensitive information over the public forum.
We have sent you an email informing about the AVG product details and please reply to that email for further assistance.
Thank you.