Hi Milan,
Thank you for contacting AVG Community.
We're glad to look into this & help you.
As it isn't recommended to share the product details over this public post, we've sent you an email regarding it.
Please check & revert to us via it to proceed further.
The support available here is in English currently. You can for example use Google Translator (https://bit.ly/2xAiEc8) for translation purpose.
You can either write back to us in English or we'll help you in your language using the translator.
Translated message using Google Translator :
Děkujeme, že jste se obrátili na komunitu AVG.
Rádi se na to podíváme a pomůžeme vám.
Vzhledem k tomu, že se nedoporučuje sdílet podrobnosti o produktu prostřednictvím tohoto veřejného příspěvku, zaslali jsme vám o něm e-mail.
Zkontrolujte a vraťte se k nám prostřednictvím něj, abyste mohli pokračovat.
Podpora dostupná zde je aktuálně v angličtině. Pro účely překladu můžete použít například Google Translator (https://bit.ly/2xAiEc8).
Můžete nám buď napsat zpět v angličtině, nebo vám pomůžeme ve vašem jazyce pomocí překladače.
Z mého účtu byla provedena platba z účtu DRI* AVG Technologies www.avg.com.IRL dne 19.6.2023 ve výši 1290,-Kč(244-190620023 10863900441623). Provedení platby však není uvedeno v historii objednávek. Tuto transakci jsem však nepožadoval a žádám o vrácení platby.
Druhá platba produktu AVG Tune Up byla provedena dne 28.6.2023 objednávkou č. (order # removed), včetně faktury č.6691463128 ve výši 1290.-Kč(244-290620023 (order # removed), což je v pořádku.
Hi Milan,
Thank you for contacting AVG Community.
We're glad to look into this & help you.
As it isn't recommended to share the product details over this public post, we've sent you an email regarding it.
Please check & revert to us via it to proceed further.
The support available here is in English currently. You can for example use Google Translator (https://bit.ly/2xAiEc8) for translation purpose.
You can either write back to us in English or we'll help you in your language using the translator.
Translated message using Google Translator :
Děkujeme, že jste se obrátili na komunitu AVG.
Rádi se na to podíváme a pomůžeme vám.
Vzhledem k tomu, že se nedoporučuje sdílet podrobnosti o produktu prostřednictvím tohoto veřejného příspěvku, zaslali jsme vám o něm e-mail.
Zkontrolujte a vraťte se k nám prostřednictvím něj, abyste mohli pokračovat.
Podpora dostupná zde je aktuálně v angličtině. Pro účely překladu můžete použít například Google Translator (https://bit.ly/2xAiEc8).
Můžete nám buď napsat zpět v angličtině, nebo vám pomůžeme ve vašem jazyce pomocí překladače.