No verifica mi e-mail para analizarlo

Hello Heinz, 
Thank you for contacting AVG Community Support.
We are  sorry to know that you are getting error message while analyzing email. Could you please provide me with more details about the situation, and I will do my best to help you resolve it efficiently.
May I know if you are trying to enabled Email Shield or Hack alert?
To help you check this, please help us with the screenshot of the error message you got. You can post the screenshot here in your topic. Click on Answer & then click on the Image [mountain symbol] & follow the instructions.
Thank you and keep us updated.

NOTA: Actualmente no brindamos soporte en su idioma. El siguiente mensaje está traducido para su comodidad mediante Google Translate.

Hola heinz, 
Gracias por ponerse en contacto con el soporte comunitario de AVG.
Lamentamos saber que recibes un mensaje de error al analizar el correo electrónico. ¿Podría brindarme más detalles sobre la situación? Haré todo lo posible para ayudarlo a resolverla de manera eficiente.
¿Puedo saber si está intentando habilitar el Escudo de correo electrónico o la alerta de pirateo?
Para ayudarle a verificar esto, ayúdenos con la captura de pantalla del mensaje de error que recibió. Puedes publicar la captura de pantalla aquí en tu tema. Haga clic en Responder y luego haga clic en la Imagen [símbolo de montaña] y siga las instrucciones.
Gracias y mantennos informados.

No analiza mi e-mail, dice que hay un problema y no lo resuelve

Hello Heinz, 
Thank you for contacting AVG Community Support.
We are  sorry to know that you are getting error message while analyzing email. Could you please provide me with more details about the situation, and I will do my best to help you resolve it efficiently.
May I know if you are trying to enabled Email Shield or Hack alert?
To help you check this, please help us with the screenshot of the error message you got. You can post the screenshot here in your topic. Click on Answer & then click on the Image [mountain symbol] & follow the instructions.
Thank you and keep us updated.

NOTA: Actualmente no brindamos soporte en su idioma. El siguiente mensaje está traducido para su comodidad mediante Google Translate.

Hola heinz, 
Gracias por ponerse en contacto con el soporte comunitario de AVG.
Lamentamos saber que recibes un mensaje de error al analizar el correo electrónico. ¿Podría brindarme más detalles sobre la situación? Haré todo lo posible para ayudarlo a resolverla de manera eficiente.
¿Puedo saber si está intentando habilitar el Escudo de correo electrónico o la alerta de pirateo?
Para ayudarle a verificar esto, ayúdenos con la captura de pantalla del mensaje de error que recibió. Puedes publicar la captura de pantalla aquí en tu tema. Haga clic en Responder y luego haga clic en la Imagen [símbolo de montaña] y siga las instrucciones.
Gracias y mantennos informados.