Odnowienie subskrypcji na dotychczasowych zasadach

Kilka dni temu zadałem tutaj pytanie było do 11.11.2024. następnego dnia otrzymałem od pani Krishna z Customer Support  e-mailem odpowiedz. Dzisiaj zamierzam ją skomentować niestety drogą e-mail nie można telefonicznie nie jestem wstanie (osoba z upośledzeniem mowy i słuchu) Wobec powyższego moge tylko uczynić to tu i teraz moze pani Krishna sprawi ze bedę mógł sie kontaktować z AVG drogą email. :
"How AVG works - it's a mockery of the customer. On 11/11/2024, I received information from Krishna Customer Support that my case is already being dealt with by the appropriate departments. On 15/11/2024, from AVG Zakaznicka Podpora - Pożadavek 2232037, I received information from Mrs./Mr. Kalpit that I should familiarize myself with your offer on the website and provide information. Of course, I tried to do so; Unfortunately, the automatic response came "Unfortunately, your email was not delivered because we cannot identify the report it concerns." Is this how a serious company works?"
z poważaniem Piotr