Hello Peter,
Thank you for contacting AVG Community Support.
We are really sorry to know this. We'll certainly check and help you out.
As it isn't advised to discuss personal/account related info here, we've sent you an email with further details. Please check your inbox/spam folders to find the email and use it to get back to us.
Thank you and keep us updated.
Support through this channel is available only in English. You can write back to us in English or we'll help you in your language using Google Translate (https://translate.google.com).
NOTE: The below message is translated for your convenience using Google Translate.
Der Support über diesen Kanal ist nur auf Englisch verfügbar. Sie können uns auf Englisch antworten oder wir helfen Ihnen in Ihrer Sprache mit Google Translate (https://translate.google.com).
HINWEIS: Die folgende Nachricht wurde zur Vereinfachung mit Google Translate übersetzt.
Hallo Peter,
Vielen Dank, dass Sie sich an den AVG Community Support gewandt haben.
Es tut uns wirklich leid, das zu wissen. Wir prüfen das auf jeden Fall und helfen Ihnen weiter.
Da es nicht ratsam ist, hier persönliche/kontobezogene Informationen zu besprechen, haben wir Ihnen eine E-Mail mit weiteren Details gesendet. Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang/Spam-Ordner, um die E-Mail zu finden, und verwenden Sie diese, um uns zu kontaktieren.
Vielen Dank und halten Sie uns auf dem Laufenden.
Sehr geehrtes AVG Team, leider spreche ich nur Deutsch, daher meine Anfrage in dieser Sprache:
Ich habe unter Bestellnummer (Order id removed) und Zahlungsreferenznummer (Order id removed) ein von Ihnen propagiertes Produkt bestellt und Euro 83,76 am 20.10.2023 bei der Bank Austria bezahlt. Dieser Betrag wurde auch abgebucht und sollte sie erreicht haben.
Leider habe ich, trotz ihrer Schreiben, bis heute keine Rückmeldung, ob die Verbesserungen vorgenommen wurden, oder werden.
Ich ersuche dringend um Erledigung und verbleibe
Ihr Peter Tauffer
Hello Peter,
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Hallo Peter,
Vielen Dank, dass Sie sich an den AVG Community Support gewandt haben.
Es tut uns wirklich leid, das zu wissen. Wir prüfen das auf jeden Fall und helfen Ihnen weiter.
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