Op 13 maart 2021 heb ik € 28,99 overgemaakt voor de AVG PC Tune Up aan Global Collect BV. Via internetbankieren… Omdat het betalingskenmerk niet goed was heb dat nr vermeld in de Omschrijving.
NR 8907 2764 1629 en het bestelnr [Order removed]. Om 17.13 uur is dat bedrag ontvangen volgens mijn afschrift. Blijkbaar is het toch niet goed gegaan want mijn bestelling is geannuleerd.
Ik hoor graag van u.
D.v.d.Broek.
Hello D Van.
Support is currently available in English only. Please use a translator (for example, http://translate.google.com/) to read our reply.
We'd be glad to clarify this.
I would like to confirm that you placed two orders for same product on 13th March 2021. One of them (order number you shared) was successfully paid and we delivered the product. The payment for the duplicate order was unsuccessful and it got cancelled automatically after the critical wait time.
So please ignore the email regarding the duplicate order check your inbox and spam box as well for the order confirmation email of successful payment.