Pagamento do AVG Antivirus efetuado, mas não liberado

AVG Protection
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Hello Angélica,
You've reached the AVG community support forum.
We regret the inconvenience this has caused you. We will certainly help you with the issue. As it is not recommended to discuss your order/subscription details over this public post. Hence, we've sent you an email to your registered email address. Please check for the email and revert to us.

Thank you for your understanding. 

Support through this channel is available only in English. You can write back to us in English or we'll help you in your language using Google Translate (https://translate.google.com).
NOTE: The below message is translated for your convenience using Google Translate.

NOTA: A mensagem abaixo foi traduzida para sua conveniência usando o Google Translate.

Olá Angélica,
Você acessou o fórum de suporte da comunidade AVG.
Lamentamos o inconveniente que isso lhe causou. Certamente iremos ajudá-lo com o problema. Como não é recomendado discutir os detalhes do seu pedido/assinatura nesta postagem pública. Portanto, enviamos um e-mail para o seu endereço de e-mail cadastrado. Por favor, verifique o e-mail e retorne para nós.

Obrigado pela sua compreensão.

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Fiz o pagamento do boleto de uma assinatura trianual (3 anos) e ainda não me veio nenhum link de acesso e nem chave de acesso

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