Hello Neus.
Thank you for contacting AVG Community Support.
We aredelighted to hear that the issue has been successfully resolved. Your satisfaction is our priority, I'm glad to we could provide you with the assistance you needed.
Should require any further assistance or have any other questions in the future, please don't hesitate to reach out to us. We're here to help.
Thank you once again for choosing our service, and we appreciate your feedback.
Support through this channel is available only in English. You can write back to us in English or we'll help you in your language using Translate.
NOTE: The below message is translated for your convenience using Translate.
Hola Neus.
Gracias por ponerse en contacto con el soporte comunitario de AVG.
Estamos encantados de saber que el problema se ha resuelto con éxito. Su satisfacción es nuestra prioridad, me alegra poder brindarle la asistencia que necesita.
Si necesita más ayuda o tiene alguna otra pregunta en el futuro, no dude en comunicarse con nosotros. Estamos aquí para ayudar.
Gracias una vez más por elegir nuestro servicio y apreciamos sus comentarios.
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Solo quiero agradecer la ayuda recibida por el asesor, que estuvo conmigo hasta que se arregló el problema, fue todo un profesional.