Hello Virginia,
Thank you for contacting AVG Community Support.
We are really sorry to know that your concern about refund. We'll certainly check and help you out.
As it isn't advised to discuss personal/account related info here, so we have removed the order number and sent you an email with further details. Please check your inbox/spam folders to find the email and use it to get back to us.
Thank you and keep us updated.
NOTA: El siguiente mensaje está traducido para su comodidad mediante Translator.
El soporte a través de este canal está disponible solo en inglés. Puedes escribirnos en inglés o te ayudaremos en tu idioma usando Google Translate (https://translate.google.com).
Hola Virginia,
Gracias por ponerse en contacto con el soporte comunitario de AVG.
Lamentamos mucho saber que su preocupación sobre el reembolso. Seguramente lo comprobaremos y le ayudaremos.
Como no se recomienda discutir información personal/relacionada con la cuenta aquí, entonces hemos eliminado el número de pedido y correo electrónico con más detalles. Revise su bandeja de entrada/carpetas de correo no deseado para encontrar el correo electrónico y utilícelo para comunicarse con nosotros.
Gracias y mantennos informados.
Hola, me anunciaron el reembolso por e-mail el 25 de agosto y aún no lo he recibido. ¿Me pueden informar al respecto? Gracias
Hello Virginia,
Thank you for contacting AVG Community Support.
We are really sorry to know that your concern about refund. We'll certainly check and help you out.
As it isn't advised to discuss personal/account related info here, so we have removed the order number and sent you an email with further details. Please check your inbox/spam folders to find the email and use it to get back to us.
Thank you and keep us updated.
NOTA: El siguiente mensaje está traducido para su comodidad mediante Translator.
El soporte a través de este canal está disponible solo en inglés. Puedes escribirnos en inglés o te ayudaremos en tu idioma usando Google Translate (https://translate.google.com).
Hola Virginia,
Gracias por ponerse en contacto con el soporte comunitario de AVG.
Lamentamos mucho saber que su preocupación sobre el reembolso. Seguramente lo comprobaremos y le ayudaremos.
Como no se recomienda discutir información personal/relacionada con la cuenta aquí, entonces hemos eliminado el número de pedido y correo electrónico con más detalles. Revise su bandeja de entrada/carpetas de correo no deseado para encontrar el correo electrónico y utilícelo para comunicarse con nosotros.
Gracias y mantennos informados.