Remboursement non reçu ! 19,99€ Depuis avril 2022

Hello Vinciane,

We are really sorry to know this.
We will check and help you with this issue.
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It isn't recommended to share any of your personal or sensitive information over the public forum.
We have sent you an email informing about the AVG product details and please reply to that email for further assistance.
Thank you.

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Bonjour Vinciane,

Nous sommes vraiment désolés de le savoir. Nous allons vérifier et vous aider avec ce problème. Le support de cette chaîne est disponible en anglais. Veuillez utiliser un traducteur (par exemple, http://translate.google.com/) pour lire notre réponse. Il n'est pas recommandé de partager vos informations personnelles ou sensibles sur le forum public. Nous vous avons envoyé un e-mail vous informant des détails du produit AVG et veuillez répondre à cet e-mail pour obtenir de l'aide. Merci.

Date de la commande: 11/04/2022

Numéro de la commande: removed

Responsable du paiement :DigRiv Ireland, Ltd
3rd Floor, Kilmore House
Park Lane, Spencer Dock
Dublin 1, Ireland
Bonjour, malgré 2 demandes à vos services d’une preuve de remboursement sur mon numéro compte bancaire afin de vérifier que celui-ci a bien été effectué sans erreur de votre part d’un montant 19,99€, puisque selon vous je dois m’adresser à la banque et que cela a déjà été effectué , aucune trace à ce jour d’un paiement émanant de chez vous,  pourriez-vous s’il vous plaît me transmettre cela ? Il est très difficile de vous contacter ! , pas d’adresse e-mail ou de service approprié pour des cas comme celui-ci !  Je ne suis pas la seule dans cette situation visiblement, merci à vous

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