Renouvellement abonnement avg

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bonjour,


je vous contacte 
suite au renouvellement du 4 juillet 2020 de mon abonnement pour 89.99 euros prelevé via mon compte paypal
je n'étais pas d accord avec le montant du prelevement, je l ai donc fait rejetter par ma banque
voici les réferences fournies par paypal
Numéro de transaction: 8CN9482288332711D
Numéro de facture [Order removed]
mon numero abonnement avg ( expiré ): [Activation code removed] 
suite au rejet du renouvellement de l abonnement, paypal me demande de régler le solde débiteur de 89.99 euros correspondant au montant du renouvellement et de payer a nouveau un renouvellement de l abonnement avg, ce qui revient à payer 2 fois;
paypal me conseille de vous contacter pour demander le remboursement de 89.99 euros
pouvez vous procéder à ce remboursement comme demandé par paypal ,?
je vous remercie.

Mr ROYNETTE Nicolas

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