Hi Joelle,
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The refunded amount may take upto 7 business days to reflect in your account.
For further clarification regarding the renewal prices, we recommend that you contact our designated sales team directly.
They can help you purchase a new AVG Internet Security subscription at a discount price.
Please visit this link (https://tinyurl.com/bded85by) to contact our sales team via live chat.
Thank you for understanding in advance!
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L'assistance via ce canal n'est disponible qu'en anglais. Vous pouvez nous écrire en anglais ou nous vous aiderons dans votre langue en utilisant Google Translate (https://translate.google.com).
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Lors de la vérification de votre compte, nous constatons que vous avez déjà demandé le remboursement de votre abonnement AVG Internet Security (Multi-Device).
Le montant remboursé peut prendre jusqu'à 7 jours ouvrables pour apparaître sur votre compte.
Pour plus de précisions concernant les prix de renouvellement, nous vous recommandons de contacter directement notre équipe de vente désignée.
Ils peuvent vous aider à acheter un nouvel abonnement AVG Internet Security à prix réduit.
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le 30/12/21, vs me demandez de mettre mes coordonnées à jour; je ne l'ai pas fait.
le 14/01/22, l'abonnement a été renouvelé sans mon accord pour un montant de 789,99 euros et cela pour une durée d'un an, jusqu'au 29/01/23 alors que les années précédentes, pour une somme inférieure, l'abonnement se faisait sur deux ans. Somme considérable alors que je possède un seul ordinateur…0'autre part,impossibilité de telecharger la facture. le prélèvement a été effectué, je trouve cela scandaleux et malhonnête. Soit, vous prolonger l'abonnement jusqu'au 29/01/24,soit volus me faites le remboursement. Un antivirus AVG peut également être installé gratuitement, et vous me prélevez 89,99 euros pour un seule année. Je ne comprends pas
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