Hello Mario,
Thank you for reaching out to AVG Community Support.
We apologize for the inconvenience you are experiencing with your AVG subscription renewal and the lack of awareness regarding it. We will investigate the matter and assist you accordingly.
To ensure the security of your personal and account information, we have sent an email to your registered email address. Please check both your inbox and spam folders for the email and use it to communicate with us further.
Thank you for your cooperation, and please keep us informed of any updates.
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Ciao Mario,
Grazie per aver contattato il supporto della community AVG.
Ci scusiamo per l'inconveniente riscontrato con il rinnovo dell'abbonamento AVG e per la mancanza di consapevolezza a riguardo. Esamineremo la questione e ti aiuteremo di conseguenza.
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Vi ringraziamo per la collaborazione e vi invitiamo a tenerci informati su eventuali aggiornamenti.
Buongiorno, mi è stato addebitata sulla mia carta di credito, la somma di 93,99 per un abbonamento da me mai autorizzato, con relativa fattura (order detail removed). Chiedo che mi sia rimborsato detto importo senza alcuna vostra spiegazione sull'accaduto, visto anche che ho provato a farlo utilizzando il vostro portale senza riuscirci, per via di complicate procedure. Diversamente mi rivolgero' alla Polizia Postale per denunciare questa incresciosa situazione
Mario Cordisco
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