Hello Roberto,
Thank you for contacting AVG support community.
As it isn't advised to discuss personal/account related info here, we've sent you an email with further details. Please check your inbox/spam folders to find the email and use it to get back to us.
We will certainly help you out.
Thank you and keep us updated.
Note: The below message is translated using google translator for your convenience.
Hola roberto,
Gracias por ponerse en contacto con la comunidad de soporte de AVG.
Como no se recomienda discutir información personal/relacionada con la cuenta aquí, le hemos enviado un correo electrónico con más detalles. Verifique su bandeja de entrada/carpetas de correo no deseado para encontrar el correo electrónico y utilícelo para comunicarse con nosotros.
Sin duda te ayudaremos.
Gracias y manténganos actualizados.
Buenos días, solicito el reembolso de mi dinero, no es lo que esperaba.
FUe el día de ayer 16, ya envié el formato.
También lo hice por el modo de chat.
Dijeron que me enviarían un correo, pero aún no a llegado nada.
Espero su respuesta.
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