Отменить подписку и вернуть деньги

Здравствуйте, подписку требую отменить на AVG PC TuneUp и вернуть денежные средства, спасибо!

Hello Renat,
Thank you for reaching AVG Support Community.
Support through this channel is currently available in English only.  
We're sorry to hear that you’re thinking of leaving our service. 
We acknowledge your refund request.
As it is not recommended to discuss your order/subscription details over this public post. Hence, we've sent you an email to your registered email address. Please check for the email and revert to us.
Thank you for your understanding.
NOTE: This message is translated for your convenience using Google Translate.

Привет Ренат,
Благодарим вас за обращение в сообщество поддержки AVG.
Поддержка по этому каналу в настоящее время доступна только на английском языке.
Нам жаль слышать, что вы думаете покинуть наш сервис.
Мы подтверждаем ваш запрос на возврат средств.
Поскольку не рекомендуется обсуждать детали вашего заказа/подписки в этом общедоступном сообщении. Поэтому мы отправили вам электронное письмо на ваш зарегистрированный адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте электронную почту и вернитесь к нам.
Спасибо за Ваше понимание.
ПРИМЕЧАНИЕ. Это сообщение переведено для вашего удобства с помощью Google Translate.

Hello Renat,
Thank you for reaching AVG Support Community.
Support through this channel is currently available in English only.  
We're sorry to hear that you’re thinking of leaving our service. 
We acknowledge your refund request.
As it is not recommended to discuss your order/subscription details over this public post. Hence, we've sent you an email to your registered email address. Please check for the email and revert to us.
Thank you for your understanding.
NOTE: This message is translated for your convenience using Google Translate.

Привет Ренат,
Благодарим вас за обращение в сообщество поддержки AVG.
Поддержка по этому каналу в настоящее время доступна только на английском языке.
Нам жаль слышать, что вы думаете покинуть наш сервис.
Мы подтверждаем ваш запрос на возврат средств.
Поскольку не рекомендуется обсуждать детали вашего заказа/подписки в этом общедоступном сообщении. Поэтому мы отправили вам электронное письмо на ваш зарегистрированный адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте электронную почту и вернитесь к нам.
Спасибо за Ваше понимание.
ПРИМЕЧАНИЕ. Это сообщение переведено для вашего удобства с помощью Google Translate.