Не могу отменить продлевание подписки

AVG Subscription
3

Hello IIdar,
We understand that you wish to cancel the auto renewal of the AVG Subscription. 
It isn't recommended to share account/order, personal info over this public post
We have sent you an email to your registered email address. Please check for the email and revert back to us.
Thank you.

AVG support through this channel is available only in English. You can make use of Google Translator ( https://translate.google.com /) to translate our replies & reply in your language. Below is the translated message for your convenience:

Привет IIdar,
Мы понимаем, что вы хотите отменить автоматическое продление подписки AVG.
Не рекомендуется публиковать учетную запись / заказ, личную информацию в этом общедоступном сообщении.
Мы отправили вам электронное письмо на ваш зарегистрированный адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте электронную почту и вернитесь к нам.
Спасибо.

1

Здравствуйте! Помогите пожалуйста разобраться как отменить подписку? Я покупал 1 июля (или примерно в эти дни) и в приложении у меня она активна до 1 июля 2023 года. Нажимаю на кнопку "перейти в учетную запись" меня выбрасывает в браузер я там ввожу логин пароль и в личном кабинете написанно что подписки у меня нет. Как так? Хочу просто убрать автопродление, помогите

2

Hello IIdar,
We understand that you wish to cancel the auto renewal of the AVG Subscription. 
It isn't recommended to share account/order, personal info over this public post
We have sent you an email to your registered email address. Please check for the email and revert back to us.
Thank you.

AVG support through this channel is available only in English. You can make use of Google Translator ( https://translate.google.com /) to translate our replies & reply in your language. Below is the translated message for your convenience:

Привет IIdar,
Мы понимаем, что вы хотите отменить автоматическое продление подписки AVG.
Не рекомендуется публиковать учетную запись / заказ, личную информацию в этом общедоступном сообщении.
Мы отправили вам электронное письмо на ваш зарегистрированный адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте электронную почту и вернитесь к нам.
Спасибо.