Не могу войти, продукт оплачен

AVG VPN
3

Hello Aleksandr,

You have an active subscription of AVG Secure VPN valid till 3/20/2019.

I have sent you an email to collect error logs from your computer.

Please send us the log files, attach the below requested screenshots and reply to the email.

AVG Secure VPN interface where it shows as expired

Open AVG Secure VPN, click on "Settings->Accounts". Take a screenshot of the accounts page.

1


AVG VPN говорит, что мой пробный период истек, и купить новый. 
Но моя текущая подписка работает до марта 2019 года.  
Я попробовал обновить лицензию, но она говорит, что срок истек в 2017 году.  Удалял и переустанавливал ничего не изменилось. В тех поддержку обращался уже два раза, и тишина".Ваш номер запроса: 06689305 , Ваш номер запроса: 06695481." Может тут уже ответили кому? дайте знать плиз. 

AVG VPN says that my trial period has expired and buy a new one.
But my current subscription is open until March 2019.
I tried to update the license, but she says that the period expired in 2017. Removed and reinstalled nothing has changed. In those support appealed already twice, and silence. "Your inquiry number: 06689305, your phone number: 06695481." Maybe there already otyetili to whom? let me know pliz.

2

Hello Aleksandr,

You have an active subscription of AVG Secure VPN valid till 3/20/2019.

I have sent you an email to collect error logs from your computer.

Please send us the log files, attach the below requested screenshots and reply to the email.

AVG Secure VPN interface where it shows as expired

Open AVG Secure VPN, click on "Settings->Accounts". Take a screenshot of the accounts page.