Hi Ahmed,
We're glad to look into this & help you.
However, upon checking your account, we're unable to find any subscriptions. It might be registered under your alternate/old email address.
Since, it isn't recommended to share the account info over this public post, we've sent you an email requesting the info.
Please revert to us via it to proceed further.
The support available here is in English currently. You can for example use Google Translator (https://bit.ly/2xAiEc8) for translation purpose.
You can either write back to us in English or we'll help you in your language using the translator.
Translated message using Google Translator :
يسعدنا النظر في هذا الأمر ومساعدتك.
ومع ذلك ، عند التحقق من حسابك ، يتعذر علينا العثور على أي اشتراكات. قد يكون مسجلاً تحت عنوان بريدك الإلكتروني البديل / القديم.
نظرًا لأنه لا يوصى بمشاركة معلومات الحساب عبر هذا المنشور العام ، فقد أرسلنا إليك بريدًا إلكترونيًا نطلب المعلومات.
يرجى العودة إلينا عبره للمضي قدمًا.
الدعم المتاح هنا باللغة الإنجليزية حاليًا. يمكنك على سبيل المثال استخدام Google Translator (https://bit.ly/2xAiEc8) لغرض الترجمة.
يمكنك إما الكتابة إلينا باللغة الإنجليزية أو سنساعدك بلغتك باستخدام المترجم.
لم اعثر على الاشتراك السنوي الخاص بي
Hi Ahmed,
We're glad to look into this & help you.
However, upon checking your account, we're unable to find any subscriptions. It might be registered under your alternate/old email address.
Since, it isn't recommended to share the account info over this public post, we've sent you an email requesting the info.
Please revert to us via it to proceed further.
The support available here is in English currently. You can for example use Google Translator (https://bit.ly/2xAiEc8) for translation purpose.
You can either write back to us in English or we'll help you in your language using the translator.
Translated message using Google Translator :
يسعدنا النظر في هذا الأمر ومساعدتك.
ومع ذلك ، عند التحقق من حسابك ، يتعذر علينا العثور على أي اشتراكات. قد يكون مسجلاً تحت عنوان بريدك الإلكتروني البديل / القديم.
نظرًا لأنه لا يوصى بمشاركة معلومات الحساب عبر هذا المنشور العام ، فقد أرسلنا إليك بريدًا إلكترونيًا نطلب المعلومات.
يرجى العودة إلينا عبره للمضي قدمًا.
الدعم المتاح هنا باللغة الإنجليزية حاليًا. يمكنك على سبيل المثال استخدام Google Translator (https://bit.ly/2xAiEc8) لغرض الترجمة.
يمكنك إما الكتابة إلينا باللغة الإنجليزية أو سنساعدك بلغتك باستخدام المترجم.