Продление подписки

AVG Subscription
5

Hello Юра,

We are sorry to know this.
We will check and help you with this concern.
The support for this channel is available in English. Please use a translator (for example, http://translate.google.com/) to read our reply.
We have sent you an email asking for a few details and please reply to that email for further assistance.
Thank you.

For your convenience, we have provided the translation below which was done using Google Translator.

Здравствуйте Юра,

Нам очень жаль это знать. Мы проверим и поможем вам с этим. Поддержка этого канала доступна на английском языке. Воспользуйтесь переводчиком (например, http://translate.google.com/), чтобы прочитать наш ответ. Мы отправили вам электронное письмо с просьбой предоставить некоторые подробности, и, пожалуйста, ответьте на это письмо для получения дополнительной помощи. Спасибо.

1

Здравствуйте. Продукт avg давно удален. Деньги якобы по подписки сняли без моего согласия. 2220 рублей.

2

Thank you for all the details, Yura.
AVG support through the Community channel is available only in English.
You can make use of Google Translator ( https://translate.google.com /) to translate this post. 

We've found your subscription under misspelled email address. You were charged because of the auto-renewal. 
Our system did send a prior email notification about this process and the charge that is going to be taken. In your case, 
We've sent you an email regarding your request. Please check and revert to us.
Thank you.

3

Карта… 5143. Операция прошла 21.10.2021г.
постараюсь прислать скрин платежа. В учетной записи avg . Нет оплат и платных подписок…

4

Hello Юра,

We are sorry to know this.
We will check and help you with this concern.
The support for this channel is available in English. Please use a translator (for example, http://translate.google.com/) to read our reply.
We have sent you an email asking for a few details and please reply to that email for further assistance.
Thank you.

For your convenience, we have provided the translation below which was done using Google Translator.

Здравствуйте Юра,

Нам очень жаль это знать. Мы проверим и поможем вам с этим. Поддержка этого канала доступна на английском языке. Воспользуйтесь переводчиком (например, http://translate.google.com/), чтобы прочитать наш ответ. Мы отправили вам электронное письмо с просьбой предоставить некоторые подробности, и, пожалуйста, ответьте на это письмо для получения дополнительной помощи. Спасибо.