Hello Ole,
We are sorry for the inconvenience caused. We will check and help you to clarify it. It isn't recommended to share account/order, personal info over this public post.
We have sent you an email to your registered email address. Please check for the email and revert back to us.
Support through this channel is available only in English. You can write back to us in English or we'll help you in your language using Google Translate.
NOTE: The below message is translated for your convenience using Google Translate.
Hej Ole,
Vi beklager ulejligheden. Vi tjekker og hjælper dig med at afklare det. Det anbefales ikke at dele konto/ordre, personlige oplysninger over dette offentlige indlæg.
Vi har sendt dig en e-mail til din registrerede e-mailadresse. Tjek venligst for e-mailen og vend tilbage til os.
Support via denne kanal er kun tilgængelig på engelsk. Du kan skrive tilbage til os på engelsk, eller vi hjælper dig på dit sprog ved hjælp af Google Oversæt.
Betalt for samme internetsikkerhed 2 gange, ordrenumre xxxxxx og xxxxxx, for at rette, skal jeg ind på min konto. Dette kræver bekræftelseskode, som jeg ikke har. Så bliver du bedt om en gendannelseskode? som jeg heller ikke har eller kan se hvor jeg skulle få fra, udover at jeg kan gå ind på min konto ???
Har prøvet flere forskellige tiltag, for at komme i kontakt med teknisk support, og herunder salgssupport for at afmelde (Refund) købet i det hele taget, da det ikke har givet andet end problemmer, siden installation.
Nogen der har et bud på, hvad jeg gør.
Ser frem til en løsning. Med venlig hilsen
Hello Ole,
We are sorry for the inconvenience caused. We will check and help you to clarify it. It isn't recommended to share account/order, personal info over this public post.
We have sent you an email to your registered email address. Please check for the email and revert back to us.
Support through this channel is available only in English. You can write back to us in English or we'll help you in your language using Google Translate.
NOTE: The below message is translated for your convenience using Google Translate.
Hej Ole,
Vi beklager ulejligheden. Vi tjekker og hjælper dig med at afklare det. Det anbefales ikke at dele konto/ordre, personlige oplysninger over dette offentlige indlæg.
Vi har sendt dig en e-mail til din registrerede e-mailadresse. Tjek venligst for e-mailen og vend tilbage til os.
Support via denne kanal er kun tilgængelig på engelsk. Du kan skrive tilbage til os på engelsk, eller vi hjælper dig på dit sprog ved hjælp af Google Oversæt.