Hello Willem,
Thank you for contacting AVG Community Support.
We are really sorry to know that you are facing issues with renewal and getting message that you are unable to renew the subscription. We sincerely apologies for the inconvenience. Rest assured, we'll certainly check and help you out.
Also, we have remove the proof of purchase you have shared here. It is not adviceable to share personal or order details on public forum.
As it isn't advised to discuss personal/account related info here, we've sent you an email with further details. Please check your inbox/spam folders to find the email and use it to get back to us.
Thank you and keep us updated.
Bedankt en houd ons op de hoogte.
Ondersteuning via dit kanaal is alleen beschikbaar in het Engels. U kunt ons in het Engels terugschrijven of wij helpen u in uw taal met Google Translate (https://translate.google.com).
OPMERKING: Het onderstaande bericht is voor uw gemak vertaald met Translaor.
Hallo Willem,
Bedankt dat u contact heeft opgenomen met AVG Community Support.
Het spijt ons erg om te weten dat u problemen ondervindt met de verlenging en dat u een bericht krijgt dat u het abonnement niet kunt verlengen. Onze oprechte excuses voor het ongemak. Wees gerust, we zullen het zeker controleren en u helpen.
Ook hebben we het aankoopbewijs dat u hier heeft gedeeld verwijderd. Het is niet raadzaam om persoonlijke of bestelgegevens op een openbaar forum te delen.
Omdat het niet wordt aanbevolen om hier persoonlijke/accountgerelateerde informatie te bespreken, hebben we u een e-mail gestuurd met verdere details. Controleer uw inbox/spam-mappen om de e-mail te vinden en gebruik deze om contact met ons op te nemen.
goedemiddag,
ik heb zojuist (28 mei 2024) mijn abonnement verlengt, nu krijg ik de melding dat het niet gelukt is om mijn abonnement te verlengen. maar het bedrag van €47,88 is wel overgeboekt naar uw rekening.
ik wil graag het bedrag terug gestort hebben.
ik heb betaald bij:
(Removed proof of purchase)
Hello Willem,
Thank you for contacting AVG Community Support.
We are really sorry to know that you are facing issues with renewal and getting message that you are unable to renew the subscription. We sincerely apologies for the inconvenience. Rest assured, we'll certainly check and help you out.
Also, we have remove the proof of purchase you have shared here. It is not adviceable to share personal or order details on public forum.
As it isn't advised to discuss personal/account related info here, we've sent you an email with further details. Please check your inbox/spam folders to find the email and use it to get back to us.
Thank you and keep us updated.
Bedankt en houd ons op de hoogte.
Ondersteuning via dit kanaal is alleen beschikbaar in het Engels. U kunt ons in het Engels terugschrijven of wij helpen u in uw taal met Google Translate (https://translate.google.com).
OPMERKING: Het onderstaande bericht is voor uw gemak vertaald met Translaor.
Hallo Willem,
Bedankt dat u contact heeft opgenomen met AVG Community Support.
Het spijt ons erg om te weten dat u problemen ondervindt met de verlenging en dat u een bericht krijgt dat u het abonnement niet kunt verlengen. Onze oprechte excuses voor het ongemak. Wees gerust, we zullen het zeker controleren en u helpen.
Ook hebben we het aankoopbewijs dat u hier heeft gedeeld verwijderd. Het is niet raadzaam om persoonlijke of bestelgegevens op een openbaar forum te delen.
Omdat het niet wordt aanbevolen om hier persoonlijke/accountgerelateerde informatie te bespreken, hebben we u een e-mail gestuurd met verdere details. Controleer uw inbox/spam-mappen om de e-mail te vinden en gebruik deze om contact met ons op te nemen.